ClinCal

سياسة الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: ٢٠ يونيو ٢٠٢٦

منصة ClinCal تقدم الوصول إلى جميع حاسباتها مجانا، مع خيار اشتراك مدفوع للوصول لبعض الميزات الثانوية.

1. ضمان الاسترجاع (دون إبداء أسباب)

يحق للمشترك الجديد طلب استرداد المبلغ بالكامل خلال أول (3) أيام من تاريخ تفعيل الاشتراك لأول مرة. نحن نقدم هذا الضمان الشامل دون الحاجة لتقديم أي مبررات.

2. آلية الاسترجاع التلقائي

لطلب الاسترجاع خلال فترة الـ 3 أيام الأولى، لا حاجة للتواصل مع الدعم الفني أو إرسال رسائل. يمكنك ببساطة التوجه إلى إعدادات حسابك في المنصة والضغط على زر "استرجاع المبلغ". سيتم معالجة الطلب آلياً وإرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة أو وسيلة الدفع المستخدمة. قد تستغرق عملية ظهور المبلغ في حسابكم من 7 إلى 14 يوم عمل بناءً على سياسات البنك المصدر للبطاقة.

3. إلغاء التجديد التلقائي (بعد فترة الضمان)

بعد انقضاء فترة الـ 3 أيام الأولى، تصبح المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، يحق للمستخدمين إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت عبر إعدادات الحساب. عند تنفيذ الإلغاء، سيبقى الحساب فعالاً وتظل الميزات المتقدمة متاحة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.